Мероприятие прошло — работа прежняя
Пригласили эксперта, провели мастер-класс, все были воодушевлены. Через две недели выясняется, что работают ровно так же, как раньше. «Проведённое мероприятие» перепутали с «осмысленным опытом».
Программно-аппаратный комплекс
ПАК «МАЯК»: деловая игра, в которой команда за день проживает внедрение ИИ
«МАЯК» — фиджитал-тренажёр для управленческой команды: игровое поле, колода карточек и цифровой слой. За восемь часов группа проходит два этапа — индивидуальный и командный — на задачах своей отрасли, и все решения находит сама. Ведущий не читает лекцию, а держит среду.
Тренажёр не рассказывает про нейросети. Он ставит команду в среду, где прежние способы работать перестают давать результат, — и скрытые барьеры становятся видны самим участникам.
- один рабочий день
- 8часоводин рабочий день
- «Я» и «Мы»
- 2этапа«Я» и «Мы»
- в каждой команде
- 6ролейв каждой команде
- у каждой своя колода
- 9категорийу каждой своя колода
Карточка заданияСхема
Контекст
Короткая история: ситуация, в которой оказалась организация. Задаёт отраслевой контекст и эмоциональную привязку, а не сухое ТЗ.
Задание
Что конкретно нужно сделать и какой результат предоставить. Формулировка проверяемая: по ней Инспектор соседней команды выносит вердикт.
Знак цифрового слоя. По QR-коду и номеру карточки открываются исходные данные для анализа, пошаговая инструкция и подходящий ИИ-сервис
Устройство карточки одинаково во всех колодах. Меняется содержание заданий — под отрасль заказчика.
Из чего состоит комплект
Съёмка рабочая, не студийная: это те же предметы, которые приезжают к заказчику. Людей в кадре нет намеренно — согласий на публикацию изображений участников у нас нет ни от кого.
С чем к нам приходят
Заказчик редко формулирует запрос словами «нам нужен тренажёр». Он описывает ситуацию, в которой уже что-то делал — и не получил сдвига. Ниже четыре описания, которые повторяются чаще всего.
Приказ есть, движения нет
Платформу внедрили распоряжением. Через месяц сотрудники продолжают работать по-старому, находя для этого тысячу причин. Руководитель тратит силы на уговоры и контроль, а система сопротивляется.
Группа вместо команды
Формально команда есть. По факту — общая цель подменена разделёнными задачами, коллеги передают друг другу результаты, но не обсуждают методы, а отдать свою задачу соседу страшно.
Сопротивляются не технологии, а непонятности
Люди не спорят с искусственным интеллектом как таковым. Они не видят понятного сценария применения в своей работе. Как только сценарий появляется, включённость вырастает очень быстро.
Общее у всех четырёх — попытка изменить то, как люди думают о работе, минуя саму работу. «МАЯК» устроен обратным образом: сначала среда, потом деятельность, и только потом меняется отношение. Почему именно в таком порядке.
Как устроен день
Восемь часов, два этапа и три точки рефлексии. Порядок не произвольный: сначала каждый осваивает инструмент в одиночку, и только потом команда пробует работать им вместе. Обратный порядок — самая частая причина, по которой командные форматы заканчиваются ничем.
Брифинг
легенда и правила
Этап «Я»
≈ 2 часа
Рефлексия
разбор личного опыта
Этап «Мы»
≈ 2 часа
Презентации
команды показывают итог
Финальная рефлексия
что применим завтра
«Я — цифровой эксперт»
≈ 120 минутДовести индивидуальный навык до уровня, на котором участник не тратит внимание на вопрос «какую кнопку нажать». На командном этапе этот ресурс понадобится целиком — на стратегию и договорённости.
- 01
Старт и ориентация
Распределение ролей, личная цель каждого участника, разбор фреймворка «МАЯК ОКО» и первый запрос к нейросети — при ведущем.
- 02
Погружение
Экспресс-знакомство со всеми шестью типами контента. Шаг ломает установку «я технарь, мне неинтересен визуал» и показывает спектр целиком.
- 03
Специализация
Осознанный выбор направления и 3–4 задания вглубь. Здесь навык перестаёт быть демонстрацией и становится своим.
Что остаётся после этапа
- Участник владеет фреймворком «МАЯК ОКО» и имеет практический опыт с несколькими ИИ-сервисами
- Снят страх перед новым инструментом — то, что не снимается рассказом о пользе
- Команда заработала «Звёзды» — ресурс, который понадобится на втором этапе
Под капотом. Теория планомерно-поэтапного формирования умственных действий П. Я. Гальперина: этап собран так, чтобы участник прошёл все стадии по порядку и ни одну не перепрыгнул.
Форматы работы
Один и тот же комплекс разворачивается по-разному — от полуторачасового разбора до двух дней с сопровождением. Ниже — из чего выбирают, когда приходят с задачей.
Выступление
1,5–2 часаРазбор на реальном материале: где ИИ даёт результат, а где ускоряет прежнюю работу. Без слайдов про будущее. Подходит, когда нужно составить общее представление и объяснить его своим.
Однодневная сессия
1 деньКомплекс на команду целиком: входная и итоговая самооценка, задачи из вашей отрасли, на выходе — рабочие материалы, а не конспект.
Двухдневная сессия с сопровождением
2 дня и 2 месяца послеВторой день — работа с реальными задачами команды: прототипы и дорожная карта. Дальше два месяца сопровождения, пока внедрение не станет привычкой. Комплект остаётся в организации.
Комплект для самостоятельной работы
остаётся у заказчикаИгровое поле, колоды под вашу отрасль и доступ к цифровому слою. Тот, кто прошёл сессию сам, проводит её для своих: сценариев в комплекте больше ста.
Стоимость зависит от числа участников, отрасли и региона проведения и называется под конкретную задачу. Напишите нам, и мы посчитаем — или скажем, что ни один из форматов вам не нужен.
Шесть ролей в команде
Роль — не бейдж и не должность. Каждая из шести отвечает за функцию, без которой команда предсказуемо ломается. Пять построены на дисфункциях из модели Патрика Ленсиони, шестая снимает технический хаос, на котором всё остальное не успевает начаться. Участник получает не только личную задачу, но и инструмент влияния на общую работу.
Медиатор
против: недоверие
Создаёт условия, в которых можно признать «я не понимаю». Вовлекает тех, кто молчит.
Капитан
против: боязнь конфликта
Держит фокус на цели и превращает спор в продуктивный поиск решения, а не в уступку ради тишины.
Хранитель Маяка
против: безответственность
Отвечает за темп и энергию команды. Не даёт группе «погаснуть» и потерять цель к середине дня.
Инспектор
против: нетребовательность
Проверяет работу соседней команды. Требовательность становится взаимной, а не спущенной сверху.
Летописец
против: безразличие к результату
Фиксирует путь команды и представляет итог. Делает общий результат ценным для каждого.
Инженер
против: технический хаос
Убирает то, на чём срывается любая цифровая затея: доступы, ссылки, работоспособность инструментов.
Ядро тренажёра — каркас «МАЯК ОКО»
Главная причина, по которой нейросеть «пишет не то», — не в модели. Мы даём ей запрос-намёк вместо запроса-технического задания. Каркас закрывает это семью вопросами, на которые нужно ответить до генерации: четыре про цель, три про условия. По первым буквам и читается название.
Цель · МАЯК
Условия · ОКО
Нажмите на вопрос, чтобы увидеть, что он закрывает. Ответить на все семь — две-три минуты, которые экономят часы правок.
Запрос-намёк
«Напиши пост про уборку снега»
Тот же запрос по каркасу
«Написать короткий пост, чтобы снизить напряжение и объяснить план уборки снега на ближайшие 24 часа для жителей дворов и автомобилистов; тон спокойный и конкретный, без канцелярита; обязательно: 3 шага, сроки и контакт для обращений; нельзя обещать, что всё будет идеально; публикация в мессенджере; структура: лид в две строки, пять пунктов, финал — куда писать и звонить»
Почему в каждом типе контента 4–6 инструментов, а не «вся палитра»
Потому что цель — чтобы человек сделал результат, а не завис в выборе. В классическом эксперименте Айенгар и Леппера (2000) стенд с 24 вариантами джема привлекал больше посетителей, чем стенд с шестью, но покупали в разы реже. Четыре-шесть инструментов на тип контента — это управляемый выбор: свободы достаточно, паралича решений нет.
Откуда взялись именно эти семь полей
Из теории поэтапного формирования умственных действий П. Я. Гальперина. Ключевое её понятие — ориентировочная основа действия: система ориентиров, без которой сложное действие обречено на сбой. Нейросети нужен не приказ, а чертёж, и семь полей каркаса — это и есть материальная форма такого чертежа. Сначала человек собирает его в интерфейсе, потом — сразу в голове: действие сворачивается в умственный план. Это и отличает формирование навыка от знакомства с сервисом.
- Отечественная психологическая школа, а не переводной набор приёмов промптинга
- Каркас переносится на любой сервис: он про мышление, а не про интерфейс
- Тот же каркас работает и в цифровом генераторе, и на карточках за столом
Модель «ЗВЕЗДА»: рамка, по которой разложены задания
Задания второго этапа сгруппированы по шести направлениям индекса цифровой зрелости. Направления взаимно не пересекаются и вместе покрывают деятельность организации целиком — поэтому одна и та же рамка работает и в колледже, и на заводе, и в администрации.
З
Знания и навыки
человеческий капитал
В
Внешние взаимодействия
интерфейс с внешним миром
Е
Единое цифровое пространство
внутренняя инфраструктура
З
Защита данных
безопасность и риски
Д
Данные и аналитика
основа для решений
А
Автоматизация
операционная эффективность
Шесть уровней зрелости внутри каждого направления
Логика движения одна для всех направлений: от аналоговых процессов к системе, которая сама инициирует действие. Перепрыгнуть уровень нельзя — организация проходит каждый последовательно. Для руководителя это самая полезная часть рамки: видно, какой шаг реален следующим, а какой пока нет.
- -1Хаоспроцессы аналоговые, несистемные
- 0Информированиеодносторонние цифровые каналы
- 1Транзакциядвусторонние каналы
- 2Электронный результатпроцесс замыкается в цифре
- 3Интеллектсквозная автоматизация и прогнозирование
- 4Проактивностьсистема действует, предвосхищая запрос
Не одна коробка карт, а система колод
Ядро тренажёра — механика, роли и модель «ЗВЕЗДА» — не меняется. Меняются карты: команда разбирает ситуации своего сектора, на своём языке. Поэтому категорий девять, у каждой своя колода и свой участок нумерации. Найдите свою: набор под неё либо уже собран, либо заводится по правилу, которое видно целиком.
- Карта
- Уникальный номер, одно задание. По этому же номеру открывается цифровой слой карты.
- Колода
- 80–90 карт. Это единица продукта: то, что собирается под заказчика и приезжает к нему целиком.
- Серия
- 100 номеров, забронированных под колоду: вся колода плюс 10–15 в запасе — на спецкарты и замену потерянных.
Сотенные серии: отраслевые колоды, собранные под сектор целиком
Образование
Категория 1
Колледжи и техникумы
Управленческие команды организаций СПО
- 1–199Базовая колода
Первая серия продукта: «МАЯК» начинался с колледжей. Номера 1–99 остались у тех, кто приобрёл тренажёр раньше.
Категория 6
Высшая школа
Ректорат, деканаты и проектные команды вузов
- 601–699Базовая колода
Категория 7
Школа
Директора школ и педагогические команды
- 701–799Базовая колода
Бизнес
Категория 2
Сервис и инновации
IT, услуги, ритейл, креативные индустрии
- 201–299Базовая колода
Категория 9
Индустрия
Реальный сектор: заводы и производственные компании
- 901–999Базовая колода
Государство и общество
Категория 3
Муниципалитет
Администрации городов и районов
- 301–399Базовая колода
Категория 4
Регион и федерация
Субъекты Российской Федерации и министерства
- 401–499Базовая колода
Категория 5
Законодатели
Депутатский корпус и правовые инициативы
- 501–599Базовая колода
Категория 8
НКО
Общественные организации и фонды
- 801–899Базовая колода
Из тысячных серий сегодня занята одна — 6001–6099. Это колода, собранная под задачи Мастерской управления «Сенеж», центра АНО «Россия — страна возможностей». Что было с той командой через 18 дней после сессии — в кейсе о возврате.
Как заводится новая колода
Правило одно и не меняется от заказчика к заказчику. Оно же отвечает на вопрос, который задают чаще всего: «а если нашей отрасли в списке нет».
- 01
Смотрим категорию
Кто будет за столом: колледж, завод, администрация. Категория и есть первая цифра номера.
- 02
Массовый набор — сотенная серия
Колода, которую можно привезти любому заказчику этой категории: 201–299 для сервиса, 901–999 для индустрии.
- 03
Колода под организацию — тысячная
Цифра категории переходит в тысячи: 6001–6099, следующая 6101–6199, за ней 6201–6299. Место в системе есть до того, как собрана первая карта.
Свободный диапазон — это место в нумерации, а не готовый продукт: колода появляется тогда, когда есть заказчик и собраны задания. Зато номер известен заранее и не пересечётся ни с одной другой колодой — в том числе с теми, которые будут собраны после вашей.
Насколько глубоко меняется содержание
Отраслевая колода — не единственный вариант. Уровень 1 — это готовый набор из сотенной серии. Уровни 2 и 3 собираются под конкретную организацию, поэтому и номера получают из тысячной.
Уровень 1
Стандартная отраслевая колода
Готовый валидированный набор заданий под сектор. Говорит на языке заказчика, механика и модель остаются общими.
Уровень 2
Проектная колода
Задания собираются из реальных задач и стратегических вызовов организации. Тренажёр превращается в стратегическую сессию, которая даёт решения по конкретным проектам.
Уровень 3
Адаптационная колода
Набор для входа новых сотрудников: за один день человек проживает ключевые рабочие ситуации, с которыми столкнётся в первые месяцы.
Что остаётся у организации
Главный признак того, что сессия была работой, а не мероприятием, — по её итогам в организации появляются вещи, которых до неё не было. Вот что это за вещи.
Сам комплекс
По условиям договора комплект остаётся в организации: игровое поле, колода карточек под вашу отрасль и доступ к цифровому слою. Повторная сессия своими силами возможна — это вопрос подготовки ведущего, и он обсуждается отдельно.
Рабочие результаты дня
Не конспекты, а то, что делалось на реальных задачах: готовые алгоритмы, чек-листы и образцы документов, наборы промптов под типовые обращения, прототипы решений.
Цифровой след
Все выполненные задания сдаются в общую среду и остаются там. Видно, кто что сделал, где команда буксовала и какие формулировки в итоге сработали.
Сопровождение
Сессия — старт, а не финиш. Дальше идёт работа с организацией: регулярные встречи, фиксация изменений в деятельности и договорённости о том, что и когда мы будем считать результатом.
Что известно про эффект, а что нет
Цифры роста после подобных форматов получают одним способом: участники сами ставят себе балл до и после. Это рабочий инструмент, но это не внешний замер, и выдавать его за внешний нельзя. Ниже — что измерено и чем именно, а что нет.
4,9 → 6,5
По самооценке участников: до практикума они оценивали своё владение ИИ в среднем на 4,90 из 10, после полутора часов работы — на 6,46. Балл до и после ставят себе они сами.
69,5
NPS того же практикума — по опросу участников. Показатель говорит, что работу оценили высоко. Он не говорит, что она подействовала: это разные вещи, и путать их мы не будем.
Данные одного практикума, июль 2026 года. По другим сессиям цифры отличаются; сводного массива, обработанного по единой методике, пока нет — поэтому средних значений мы не публикуем.
Четыре уровня доказанности
Классификация Киркпатрика. Первые два уровня закрываются анкетой в день сессии, вторые два — только наблюдением за работой организации спустя месяцы.
- Реакциякак участники оценили работу
- Научениечто изменилось в навыке по их же оценке
- Поведениезамеров нетприменяют ли в работе через 2–3 месяца
- Результатзамеров нетэффект для организации
Отложенный замер на третий месяц и проверка по артефактам — то, над чем мы работаем сейчас. Когда такие данные появятся, они встанут на это место с описанием методики счёта.
Правовой статус
Формулировки здесь намеренно точные. Заявка на патент и выданный патент — разные вещи, и мы не выдаём одно за другое.
Приоритет по заявке на изобретение
Роспатент, 18 июля 2025 года
Заявка на выдачу патента на изобретение зарегистрирована Федеральным институтом промышленной собственности, регистрационный № 2025119967. Получен приоритет — закреплена дата первенства на технологию. Это ещё не сам патент: решение принимает экспертиза, а состояние делопроизводства публикуется в открытых реестрах ФИПС. Заявка подана на изобретение, а не на полезную модель.
Депонирование произведения
РАО КОПИРУС, 28 марта 2025 года
Тренажёр — деловая игра «МАЯК» зарегистрирован в реестре Российского авторского общества КОПИРУС и депонирован, свидетельство № 025-019326. Депонирование фиксирует содержание произведения на дату подачи и служит доказательством при споре об авторстве.
Заявка и депонирование оформлены на автора методики. Условия использования комплекса организацией фиксируются договором — состав прав и объём сопровождения обсуждаем до подписания, а не после.
Свидетельство справа приведено целиком, вместе с номером и датой: по этим двум полям запись проверяется в реестре КОПИРУС независимо от нас.
Генератор «МАЯК ОКО»
Цифровая часть комплекса, которой можно пользоваться и вне сессии: выбираете тип контента, заполняете семь полей каркаса и получаете собранный запрос. Инструмент бесплатный. На сессии он выполняет ту же роль, что тренажёрный зал для спортсмена: сначала действие выполняется по внешней опоре, потом опора становится не нужна.
Исторически генератор открылся на площадке отраслевого сообщества, где он и появился. Канонический адрес продукта — этот сайт: каркас из семи полей разобран по шагам в рецепте «Каркас МАЯК ОКО», вместе с шаблоном для копирования.
Шесть типов контента
Всё многообразие задач сведено к шести способам восприятия результата человеком. Не сотни инструментов, а шесть входов — и внутри каждого ограниченный набор сервисов.
- Текст
- Аудио
- Изображение
- Видео
- Интерактив
- Данные
Вопросы, которые задают до договора
- Нужна ли образовательная лицензия, чтобы провести тренажёр?
- Нет. ПАК «МАЯК» поставляется как программно-аппаратный комплекс, а не как образовательная программа: договор заключается на предоставление права использования и сопровождение внедрения. Документы об образовании по итогам сессии не выдаются, и заявлять их как результат мы не будем.
- Чем это отличается от тренинга по нейросетям?
- Тренинг передаёт знание о сервисах, и через месяц от него остаётся впечатление. «МАЯК» устроен как среда: участники не слушают, а действуют — решают задачи под таймер, договариваются, проверяют работу друг друга и защищают результат. Меняется не осведомлённость, а способ работать.
- Сколько человек участвует и что нужно от нас?
- Базовая раскладка — три команды за отдельными столами, в каждой шесть ролей. Для группы большего размера ставится несколько комплектов. От заказчика нужны помещение со столами, проектор, устойчивый интернет и устройства с выходом в сеть у участников.
- Можно ли собрать задания под нашу организацию?
- Да, это заложено в конструкцию. Ядро — механика, роли и модель «ЗВЕЗДА» — не меняется, а содержание карточек адаптируется: от готовой отраслевой колоды до проектной, собранной из ваших реальных задач и стратегических вызовов.
- Что останется у нас после сессии?
- Сам комплекс с колодой под вашу отрасль, рабочие результаты дня — алгоритмы, чек-листы, образцы документов и наборы промптов, — а также цифровой след: все выполненные задания сохраняются и доступны для разбора. Дальше подключается сопровождение.
- Вы обещаете конкретный рост показателей?
- Нет. Мы измеряем реакцию участников и их самооценку навыка до и после, и говорим об этом прямо. Замеров изменения рабочего поведения через два-три месяца у нас пока нет, поэтому обещать эффект для организации в процентах мы не станем.
С чего начинается работа
С разговора о том, что у вас уже происходит: какие инструменты закуплены, что из этого работает и где именно застревает. По итогам разговора мы говорим, что даст сессия в вашем случае, а что не даст, — и подбираем колоду. Если задача решается без тренажёра, мы это скажем.
- 01Разговор о ситуации и задаче — без презентации продукта
- 02Подбор колоды и формата под размер и состав команды
- 03Проведение сессии и передача комплекса организации
- 04Сопровождение: что меняем в деятельности и как это фиксируем