ЮНИКОР: три стола сессии — три работающих прототипа

Почему этот кейс стоит отдельно

Заказчик — ЮНИКОР, дилерский центр LADA и один из лидеров авторынка Нижегородской области. Метод собирался на управленческих и педагогических командах. Здесь он впервые проверялся там, где результат считают деньгами и где никого не интересует, насколько современно выглядит сессия.

Проверка получилась жёсткой: на второй день команды работали не на учебных задачах, а на своих собственных, и всё, что они собрали, осталось у компании.

Как была устроена работа

День первый — тренажёр «МАЯК» с замером на входе и на выходе.

День второй — три стола по триаде. Среда отвечает на вопрос «чем?» — это инфраструктура, данные и их защита. Деятельность отвечает на вопрос «что делать?» — это задача нового типа, которой раньше просто не существовало. Сознание отвечает на вопрос «зачем?» — это смысл изменения и то, как меняется мышление сотрудника.

Каждый стол должен был выйти не с презентацией, а с работающим прототипом.

Стол «Среда»: сводка вместо ощущений

Собран дашборд «Цифровой паспорт среды» — единая картина по 50 рабочим местам со светофором рисков: утечка персональных данных, отсутствие VPN, отсутствие антивируса. К концу сессии в него были заведены пять рабочих мест и выявлены три критических риска.

Ценность не в дашборде как таковом, а в переходе от «у нас вроде всё нормально» к списку из трёх конкретных мест, где не нормально.

Стол «Деятельность»: весь поток, а не выборка

Собрана связка из аппаратного аудио-бейджа и речевой аналитики. Бейдж пишет речь сотрудника в течение рабочего дня, ночью запись расшифровывается, а разговор разбирается по чек-листу из 30 параметров: поздоровался, задал вопросы, отработал возражение, договорился о следующем шаге. Утром руководитель открывает готовую сводку.

Кроме самого прототипа команда собрала лендинг для продажи бейджей другим компаниям и калькулятор окупаемости к нему. То есть внутренний инструмент сразу был оформлен как возможный продукт.

Стол «Сознание»: экзамен, который нельзя списать

Собран тренажёр квалификационного экзамена. Вопрос выбирается из банка случайно, на ответ даётся 60 секунд, отвечать нужно голосом. Расшифровка устного ответа оценивается нейросетью по заданным критериям, проходной балл — 80 из 100.

Смысл конструкции в том, что оценивается артефакт деятельности — то, что человек сказал и как рассуждал, — а не отметки в тесте. Списать устный ответ под таймером нельзя.

Что стояло в дорожной карте

Ниже — план, зафиксированный на сессии, а не отчёт о сделанном. Сроки в таких планах двигаются, и это нормально; смысл карты в том, что у каждого шага есть дата, с которой потом можно сверить факт.

День первый — сборка прототипов и первые живые ссылки. Через две недели после сессии — заказ пробной партии бейджей, устранение критических рисков по данным и прогон ста реальных разговоров через аналитику. Ещё через две недели — расширение банка вопросов с 20 до 150 и запуск пилота. Горизонт полугода — сведение трёх продуктов в одну систему.

Цифры и их статус

Числа ниже — самооценка участников: сначала человек сам оценивает свою готовность работать с ИИ, потом сам же оценивает её повторно. Это не внешняя проверка навыка.

• До сессии участники оценивали своё владение ИИ в среднем на 3,24 из 10, после — на 4,62.
• Число инструментов, которыми участники считают, что владеют: 4,2 до и 8,4 после, в среднем на человека. У одного участника — 19.
• Согласованность команды участники оценили на 7,7 из 10, ясность общего видения — на 8,9.
• Индекс лояльности 83 — тоже опрос участников, а не измерение эффекта.
• Отношение к ИИ изменилось кардинально у 2 человек и дополнилось у 11.

Прирост самооценки здесь заметно меньше, чем в наших работах с госсектором. Мы его не сглаживаем: это часть картины, а не дефект кейса.

Отдельно о сумме в сто тысяч рублей в месяц. Это оценка самой компании — во столько ей обходилась выборочная ручная прослушка. Как достигнутую экономию мы её не предъявляем: на конец сессии решение было прототипом, а прогон реальных разговоров только стоял в плане.

Что здесь доказано, а что нет

Второй уровень по Киркпатрику подтверждается не только анкетой. За два дня три команды собрали три работающих прототипа — собранный прототип жёстче доказывает освоенный навык, чем балл в опроснике.

Третий уровень, поведение, не замерен. Окно отложенного замера по этой сессии открывается в сентябре 2026 года, и именно здесь оно наиболее осмысленно: у кейса есть дорожная карта с датами, а значит, есть с чем сравнивать факт.